3.3.3 Язык
Говорим по существу, используем примеры, чтобы иллюстрировать расчеты и ситуации. Говорим на уровне понятном читателю, не злоупотребляем терминами и законодательными формулировками.
Плохо | Хорошо |
---|---|
В соответствии со статьей 70 Трудового кодекса Российской федерации... | Это сказано в 70 статье Трудового кодекса |
Для лиц, получивших среднее профессиональное или высшее образование и впервые поступающих на работу по полученной специальности... | Если у человека среднее специальное или высшее образование и он впервые устроился по специальности... |
Понятность vs Точность
Законодательные формулировки трудны для восприятия. Их надо упрощать. При этом есть риск утратить точность. Если читатель это заметит, то потеряет доверие к материалу. Поэтому: «все следует упрощать до тех пор, пока это возможно, но не более того» ©
Пример формулировки | Плюсы и минусы |
---|---|
Имущественный налоговый вычет предоставляется в размере фактически произведенных налогоплательщиком расходов на новое строительство либо приобретение на территории Российской Федерации одного или нескольких объектов имущества не превышающем 2 000 000 рублей | Хотя это исключительно точная формулировка, у неподготовленного человека она вызывает взрыв мозга. Не говорите так никогда. |
Если приобретать жилье за свой счет, государство возместит 13%, но только с суммы, не превышающей 2 млн. руб. | Стало лучше, но есть две проблемы. Во-первых, не сразу понятно, что сумма имеет отношение именно к стоимости жилья. Во-вторых, читатель может подумать, что если квартира стоит больше двух миллионов, ему вообще ничего не возместят. |
Государство вернет вам 13% от суммы, которую вы заплатили за квартиру, но не более 260 тысяч рублей. | Стало еще лучше. Формулировка легкая, трактовка однозначная. Но в погоне за простотой, мы потеряли важный для читателя ориентир — стоимость квартиры. |
Государство вернет вам 13% от суммы, которую вы заплатили за квартиру, но не более 260 тысяч рублей. На все квартиры дороже двух миллионов вычет будет 260 тысяч, а на более дешевые — 13% от их стоимости. | Не пытаемся вместить все в одно предложение. Просто добавляем уточнение про стоимость. |