3.2.2 Подготовка к интервью

Перед подготовкой к интервью важно:

• Убедиться, что правильно помним законодательные нормы, номер статей и т.д. Лучше выписать заранее.

• Уточнить спорные моменты до интервью. Посоветоваться с другими экспертами, если нужно.

• Вспомнить, были ли в практике компании похожие случаи. Подумать, что можно рассказать, что нельзя по причине конфиденциальности, какие подробности надо опустить, поскольку интереса [для руководителя] они не представляют.

• Вспомнить, какие вопросы обычно задают клиенты. Что им понятно, что нет.