4.2 Изучаем форумы
Смотрим, какие вопросы люди задают на форумах специалистам, какие проблемы их волнуют. Форумы полезны тем, что могут натолкнуть на неожиданные вопросы, а также тем, что люди описывают свои ситуации, которые можно использовать в статье.